Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov
1. Základné informácie
Tento dokument obsahuje informácie o spracúvaní osobných údajov v súvislosti s:
• kontaktným formulárom na webovej stránke,
• odoberaním newslettera (zasielanie noviniek, ponúk a marketingových informácií),
• poskytnutím PDF materiálov (napr. darček za e‑mail).
Spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je:
Mgr. Ivana Križanová
Račianska 1579/88B
831 02 Bratislava
E‑mail: ivana@ivanakrizanova.sk
Tel.: +421 902 411 292
3. Kontaktný formulár
Účel spracúvania
Osobné údaje poskytnuté prostredníctvom kontaktného formulára slúžia výlučne na to, aby som Vás mohla kontaktovať späť a odpovedať na Vašu správu alebo dopyt.
Právny základ spracúvania
Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a § 13 ods. 1 písm. f) zákona č. 18/2018 Z. z., spočívajúci v záujme odpovedať na Vašu správu a komunikovať s Vami.
Rozsah spracúvaných údajov
V rámci kontaktného formulára spracúvam najmä tieto údaje:
• meno a priezvisko (ak sú uvedené),
• e‑mailová adresa,
• telefonický kontakt (ak je uvedený),
• obsah správy.
Ostatné osobné údaje, ktoré by ste poskytli nad tento rámec, budú vymazané a nebudú ďalej spracúvané.
Doba uchovávania
Osobné údaje z kontaktného formulára sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na vybavenie vašej správy a následnú komunikáciu, najviac však 12 mesiacov od poslednej interakcie, pokiaľ osobitný predpis nevyžaduje dlhšiu dobu (napr. z dôvodu uplatnenia právnych nárokov).
4. Newsletter a marketingová komunikácia
Účel spracúvania
Účelom spracúvania osobných údajov je zasielanie newslettera a marketingových informácií o mojich službách, programoch, kurzoch, podujatiach, článkoch a inšpiratívnom obsahu, ako aj zaslanie sľúbených PDF materiálov (napr. e‑book, pracovný list, darček za e‑mail).
Právny základ spracúvania
Právnym základom je Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 13 ods. 1 písm. a) zákona č. 18/2018 Z. z., ktorý udeľujete dobrovoľne odoslaním príslušného formulára a zaškrtnutím políčka súhlasu so zasielaním newslettera.
Súhlas môže byť kedykoľvek odvolaný (pozri nižšie). Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Rozsah spracúvaných údajov
Na účel zasielania newslettera spracúvam najmä:
• e‑mailovú adresu,
• meno (ak ho vyplníte, slúži na personalizáciu komunikácie).
Iné údaje sa môžu spracúvať len v rozsahu, ktorý je uvedený vo formulári a súvisí s odoberaním newslettera (napr. preferencia typu obsahu).
Doba uchovávania
Osobné údaje na účely newslettera sú uchovávané po dobu trvania Vášho súhlasu – t. j. kým newsletter odoberáte alebo kým súhlas neodvoláte kliknutím na odhlasovací odkaz v e‑maile alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.
Pri zmene právnych predpisov môžem dobu uchovávania prispôsobiť tak, aby zodpovedala aktuálnym požiadavkám (napr. obmedzenia priameho marketingu podľa zákona o elektronických komunikáciách).
Odhlásenie z newslettera
Z odoberania newslettera sa môžete kedykoľvek odhlásiť:
• kliknutím na odhlasovací/„unsubscribe“ odkaz v pätičke každého newslettera, alebo
• zaslaním e‑mailu na adresu: ivana@ivanakrizanova.sk s predmetom „Nechcem dostávať newsletter“.
Po odhlásení už nebudem Vašu e‑mailovú adresu používať na zasielanie newslettera a marketingových e‑mailov.
5. PDF darček za e‑mail
Ak prostredníctvom webu ponúkam PDF materiály (napr. e‑book, pracovný zošit, meditáciu alebo iný obsah) výmenou za zadanie e‑mailovej adresy, platia nasledovné pravidlá:
• Účelom spracúvania osobných údajov je zaslanie sľúbeného PDF materiálu a zároveň zasielanie newslettera a súvisiacich informácií o mojich službách a aktivitách, pokiaľ je to pri formulári výslovne uvedené.
• Pri formulári je vždy jasne označené, či zadanie e‑mailovej adresy znamená aj súhlas so zasielaním newslettera.
• Právnym základom je Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR); bez jeho udelenia Vám materiál nemôžem zaslať, ak je neoddeliteľne spojený s odoberaním newslettera.
V rámci transparentnosti sa vždy snažím pri formulári zrozumiteľne uviesť, čo získavate (napr. PDF darček) a s čím súhlasíte (newsletter, marketingové e‑maily).
6. Príjemcovia osobných údajov
Príjemcami osobných údajov môžu byť:
• poskytovateľ webhostingu a e‑mailových služieb,
• poskytovateľ newsletterovej/e‑mailingovej platformy,
• prípadne ďalšie subjekty, ktoré pre mňa zabezpečujú technickú alebo organizačnú podporu (napr. správu webu), a s ktorými mám uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov.
Osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo EÚ/EHP, pokiaľ to nie je výslovne uvedené a zabezpečené primeranými zárukami podľa GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky).
7. Vaše práva ako dotknutej osoby
Pri spracúvaní osobných údajov máte tieto práva:
• Právo na prístup – môžete ma požiadať o potvrdenie, či o Vás spracúvam osobné údaje, a ak áno, máte právo získať kópiu týchto údajov a informácie o spracúvaní.
• Právo na opravu – môžete požiadať o opravu alebo doplnenie nepresných či neúplných osobných údajov.
• Právo na výmaz – môžete požiadať o vymazanie osobných údajov, ak sú splnené podmienky podľa čl. 17 GDPR (napr. údaje už nie sú potrebné, odvolali ste súhlas a neexistuje iný právny základ, spracúvanie je nezákonné a pod.).
• Právo na obmedzenie spracúvania – môžete požiadať o obmedzenie spracúvania za podmienok podľa čl. 18 GDPR (napr. ak namietate presnosť údajov alebo namietate spracúvanie).
• Právo na prenosnosť údajov – ak spracúvam údaje na základe súhlasu alebo zmluvy a spracúvanie prebieha automatizovane, môžete požiadať o poskytnutie údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo o ich prenos k inému prevádzkovateľovi, ak sú splnené zákonné podmienky.
• Právo namietať – môžete namietať proti spracúvaniu osobných údajov z dôvodu oprávneného záujmu, ako aj proti spracúvaniu na účely priameho marketingu (vrátane profilovania); v takom prípade už Vaše údaje na účely priameho marketingu nebudem ďalej spracúvať.
Svoje práva si môžete uplatniť e‑mailom alebo písomne na kontaktných údajoch uvedených vyššie. Z dôvodu ochrany Vašich údajov si môžem primerane overiť Vašu totožnosť.
8. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní Vašich osobných údajov dochádza k porušeniu GDPR alebo zákona č. 18/2018 Z. z., máte právo podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Web: www.dataprotection.gov.sk
9. Zmeny tohto dokumentu
Tento dokument môže byť priebežne aktualizovaný, aby odrážal zmeny v legislatíve alebo v mojich službách. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto webovej stránke a nadobúda účinnosť dňom jej zverejnenia.